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¿Por qué persiste en nuestros días? ¿Por qué quienes trabajan con el conocimiento dedican un tercio de sus días a realizar correcciones innecesarias, trabajo evitable y servicios excesivos a pesar de la tecnología de oficina existente que prometió estandarizar, incluso automatizar, sus actividades? ¿Y por qué nadie se da cuenta de ello? En este libro se presentan las respuestas y las soluciones a estas interrogantes. La paradoja de la productividad en la era del conocimiento deja al descubierto el desperdicio bien intencionado que se oculta a simple vista en prácticamente todas las organizaciones. Revela las arraigadas tendencias de la percepción que engañan a nuestro cerebro para que acepte el statu quo y pierda oportunidades decisivas. packing: Sin Packaging ISBN: 9786071514905