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Información del producto
Guía práctica para mejorar la escucha, para profesionales y relaciones personales. • Enseña técnicas y ejercicios para convertirte en un oyente más eficaz • Ofrece ejemplos prácticos para mejorar la comunicación en situaciones difíciles • Basado en el modelo de liderazgo y los principios de relaciones humanas de Dale Carnegie